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[第一部分：活动概要]

活动主题：

XX商场天长地久（9）服务月系列活动

主题要素
开业 优惠 服务
主题阐述
主题突出了XX商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为XX商场的服务理念）。
天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。
由此，可将每年的9月确定为XX商场服务月，并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。
备选主题
为顾客服务，让心与心更接近
用优惠和真诚赢得感动
用优惠和真诚服务到永久
优惠天长地久，服务天长地久
天长地久（9）月，服务久！久！久！……
主题传达表现
•贯穿于活动，形成主体表现。
•有效地互动演绎及内容传达。
•所有用品标示。
•所有宣传表现。
•社会影响与口碑传播。

活动概述：

活动范围
昌吉市（为主）
活动形式
以优惠活动为主，配合昌吉20周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。
基本操作规范
具体安排为：
9月6日开业并配合昌吉20周年庆活动。
9月10日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。
9月11日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。


活动目的：

背景阐述
超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。
而在昌吉市，长期以来，这一业态却没有得到很好的发展。甚至在当年乌鲁木齐大型超市好家乡开业时，昌吉市民也纷涌而至。由此可见，昌吉市民对大型超市的呼唤心态。
如今，昌吉市第一家大型、综合的超市——XX商场诞生了，是顺应消费趋势并大有发展前途的。
在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然会有所发展。
目前的阶段，对于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。
活动目的
提升形象，推进服务

活动预期目标
我们的目标是：
目标一：树立昌吉超市业第一品牌，新疆超市业强势品牌。
目标二：通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。
目标三：力争XX商场在昌吉的市场认知率达到90%以上，购买率达60%以上。

活动时间：
2003年9月6-10月
建议：之间可进行优惠促销活动，至10月份逐步形成价格巩固。

活动地点：
吉瑞祥超市及周边区域
活动诉求对象：广大昌吉购物市民群

特征描述
已形成在昌吉市区消费的习惯，对超市消费怀有热衷期盼。
诉求元素
优惠与服务
诉求形式及表现
•引导并促进消费。
•晓之以情，感动为怀。
•不断与之发生愉快关系，形成美好印象。



[第二部分：活动环境布局及氛围营造]
总体原则：
•紧密结合主题，形成主题表现。
•突出隆重感，形象传达及视觉效果。
•所有宣传物出现企业LOGO，主体宣传物标示“吉瑞祥天长地久（9）服务月”主题。

片区分工•布局规划：

周边街区
•超市邻近街和市区主干道布标宣传（100条）。
•主干线公交车布标宣传（50条）。
•超市邻近街口指示牌宣传（20个）。
•商业集中区重点街区宣传单发放（50000份）。
超市外
•门外陈列标示企业LOGO的刀旗（50个）。
•门前设置升空气球（带竖标，8个）
•门外设置大型拱门1-2个。
•超市前设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。
•楼体悬挂巨型彩色竖标（50个）
•门口用气球及花束装饰。

超市内
•门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
•超市内设立迎宾和导购小姐。
•超市内设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌（50个）
•超市顶部及货架处用气球及花束装饰。
•超市顶端悬挂POP挂旗（10000份）。
•超市内主题海报宣传（1000份）。
•超市内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
•专设“天长地久（9）服务人员”进行场内服务，服务人员统一着装、披绶带“吉瑞祥超市天长地久（9）服务月”。
•超市内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
•超市内主题展板宣传（10块）
•向参与活动客户发放印有吉瑞祥超市标识的遮阳帽、手提袋等用品。
•现场宣传单的发放。




[第三部分：活动实施方案]
9月6日上午：

开业典礼
缤纷开幕 隆重、欢乐音乐响起
设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡凌空落下。
或：由高空处撒下彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡片。

具体节目内容配合昌吉20周年庆（由吉瑞祥组织筹备）
——进行新闻宣传

游戏（建议）；
1、爱拼才会赢
进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业LOGO的纪念品。
拼版显明标示企业LOGO及“为顾客服务到天长地久”字样。
计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。
2、心心相印
由两人组成一组。
各站一边，被蒙上眼睛（或戴上头罩），先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。
所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。
在限定时间内（5分钟）正确找到的组可获奖励。

9月10“祝福天长地久（9）”教师节活动
•针对于教师的特别优惠活动。
向教师献礼活动：
•邮寄（或派员）向教师赠送礼品及贺卡。
•与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献礼（吉瑞祥进行监督）
——进行新闻宣传

9月11日“团圆天长地久（9）”中秋节活动
9月6日-10日，“月饼一条街”活动
•在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加
•街道入口处设立拱门，标明“XX商场月饼一条街”
•街口设立接待处
•街内悬挂宣传布标（50条）
•相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品
•专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品
•月饼优惠销售
9月11日，“团圆天长地久（9）”中秋节活动
•特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。
•与孤寡老人及孤儿共度中秋节
——相关新闻报道

其它促销活动
•购物满200元报的费（吉瑞祥组织）


[第四部分：活动宣传配合]

宣传主题：

XX商场天长地久（9）服务月

宣传阶段划分：

第一阶段•活动前宣传
宣传时间：
2003年9月-5日
宣传形式：
告知宣传
宣传内容：
传达活动即将举行信息
信息传达要素：
•XX商场企业形象
•XX商场的服务理念
•活动的主题及内容
•活动举行的时间及地点
媒体安排：
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《都市消费晨报•昌吉商情》、《美鹤商情》、《昌吉日报》
版面安排1/2版
运作步骤：
•DM共计50000份
通过3种渠道宣传：
A、派员分片区发送
B、报纸夹页
C、邮寄
•报纸
1、3、5日《都市消费晨报•昌吉商情》
1日《美鹤商情》、
2、4日《昌吉日报》

第二阶段•活动后宣传
宣传时间：
2003年9月11-20日
宣传形式：
软文宣传
宣传内容：
传达活动相关内容
信息传达要素：
•活动的主题及内容
•XX商场企业形象
•XX商场服务理念、优惠活动推介
•XX商场对顾客的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等）
相关软文文题：
《昌吉第一家大型综合超市开业》
《用优惠和真诚为顾客服务——昌吉XX商场开业侧记》
《为顾客服务，让心与心更接近》
《XX商场，用优惠和真诚赢得感动》
《天长地久（9）月：承诺到永久，服务到永久》
……
媒体安排：
《都市消费晨报》、《昌吉日报》
运作实施：
预计两报各1-2篇。

宣传表现：
•企业形象
•服务
•活动主题


[第五部分：活动效果巩固（略）]

[第六部分：活动费用预算（略）]




崔刚 1978年11月生，文学撰稿出身，曾任特约编辑（委）、特约记者、记者等职，作品曾入选相关文集、并获文学奖若干。文学创作之际，曾兼职广告文案。 2000年起，全职从事广告，初从创意、文案，后转策略。曾任新疆未来文化传播有限公司策略总监、乌鲁木齐博思扬广告有限公司策略（创意）总监、新疆普拉纳广告有限公司策略指导，现就职于广州千里马广告。服务过的主要客户有：新疆啤酒、伊力特、赛里木湖风景旅游区、招商银行、建设银行、肖尔布拉克酒业、新疆老窖、特别特、银兔、新疆农科院、喜多粒月饼、亚中机电、神内、新天国际、法来雅等。 主要案例推介（已执行） 《途乐润滑油》 提出“途乐•强效膜力润滑油”的概念定位。 这一概念具有两大支持点：1、全液态膜润滑专家。2、六层液态安全防护膜。 途乐润滑油的六层液态安全防护膜即：第一层•技术膜——引进日本先进技术，专家精心设计。第二层•抗损膜——强力抗损，提高发动机寿命。第三层•保护膜——轴件表面膜层保护，弱化磨损。第四层•安全膜——有效促进轴件灵活运转。第五层•静力膜——动力状态下静力承受。第六层•动力膜——动力状态下增速效果，引发动力革命。 《“千手•阳光”青年志愿者行动》 大型社会公益活动策划。以救助一个白血病患者为主，在为企业提供一些专业性策划服务和常规广告服务项目的同时，以一个爱心志愿者组织的名义与企业联手，欲求通过一系列统一主题的倡议活动、公众活动、宣传活动、爱心活动、情感互动性活动、主题公益活动、（企业）行业行动及义演、义卖等活动，为企业进行公众形象塑造，以提高企业的知名度和社会美誉度。最后，在企业盛誉无形累计的基础上，为其包装、推出以“千手•阳光”为命名的某种产品（如房产企业：千手•阳光花园等），并进行一系列的服务与推广。活动通过《都市消费晨报》、《新疆都市报》、《青年快报》、《生活晚报》、96669网站、乌鲁木齐电视台、新疆人民广播电台等媒体宣传，并通过一系列活动的推进，取得了广泛的社会影响和良好的社会效应。最终，获得吉瑞祥等公司捐款近30万元（其中，吉瑞祥捐款20万元）。 《商六经——新天•墨西哥中国商贸城形象推广》 创意思路为，将“商”字拆解为六部分，即： 点金有策（、）——形象定位-远瞻商海，偕天时、地利、商和，雄业大智，凝然成聚，汇一城而商天下。放眼国际市场，伫然国际之间，远大眼界，卓业大成。 点金有策，运筹天下之财。 雄横有势（一）——形象推广-雄势撼天下，横通赢四海。一方盛业，撼世缔造；任宏商巨澜，稳舵如磐。智航先领，尽显气势豪迈。 雄横有势，胜筹而自胜。 通达有道：（、，）（，、）——商业环境 -通商海之万道，聚万道之财富。雄盘巨业，潜四面商机，蕴八方财源，比邻国际财富，哺育无数商界名流。 通达有道，财富径自登堂入室。 竖引有召：（│）——招商项目-竖巨旌雄姿，感召慧眼群雄。同盟天下，商通五洲，展遒劲雄风，扬拓业风帆；制胜时代，智胜商界，成就巨商伟业。 竖引有召，展宏图、以舵为任。 运转有方：（┐）——运营体系-伫商海风起云涌，商刃有余，通商脉而顺商路，商有道，道有顺，商到渠成，财富渊源。 运转有方，方达财富之道。 蓄势有合：（口）——合作体系-蓄实于内，合众于外；蓄众势而合，力聚强矢，一成大业，盛名于世。 蓄势有合，成就商天下。 《乌鲁木齐国贸大厦形象推广》 提出“商务链”运作模式：•就国际大环境而言（乌鲁木齐正在形成“国际商贸城”），形成乌鲁木齐国贸大厦国际商务运营体系。•就商户运营体系而言，实现内部各运作环节中的国际规范操作。运作流程为：商品需求及市场运作前景调研——规划商户运营模式——确立入住商户——商户入住手续及其它手续办理——全程运营配套服务（货运、储存体系，治安、库存、物业管理等）。•就商户服务而言，实现商户与外部商业环境之间的有效互通。•形成与商务链相配套的商务生活链服务 ，实现商户吃、住、娱、商务等配套服务。 其余成功案例有：《赛里木湖景区开发及形象推广方案》《建设银行新疆区分行“小龙人”形象工程推广运动》《特别特连锁经营体系开发及推广方案》《贝瑞乳品上市营销推广方案》等

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