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李闻郅:一个人的策划和导演(2)
作者:《销售与市场》 时间:2008-12-1 字体:[大] [中] [小]
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如何在医药营销的雷区跳舞
【采访提示】李闻郅团队喜欢挑战,喜欢站在与真理驳论的交界线上。
21世纪初的中国广告现状中,医药广告绝对是风景这边独特,CCTV每天黄金时间补钙、排毒、治感冒,省市媒体充斥着与心肝脾胃肾有关的奇谈怪论。
如果说医药广告是雷区,李闻郅团队则是乐在雷区。
他说,危险在于不诚信,风险在于没疗效,除此,医药营销策划绝对是策划人的天堂。
从贵州百灵咳速停、金感,到鸿毛药酒、银黄颗粒、木竭胶囊、亿肝王,近200个医药单品成功上市取得销售佳绩,李闻郅被药商称作“药品策划皇帝”。不过在他看来,他只是尊崇了以消费者为圆心的医药保健品营销策划的“三度空间”法则。
2004年,《广播电视广告播放管理暂行办法》开始实施,对我国广播电视广告的内容、播放总量、广告插播、播放监管等进行全面的规范,特别是对医药保健品的规范尤为严格,用李闻郅的话说,这是一个必须小心翼翼的雷区。
10年的医药营销策划生涯,李闻郅心得颇多,他说,一切的成功都来自于他一直坚持的紧紧包裹消费者需求的“三度空间”。
贴近度
鸿毛药酒是个曾经享誉中国的大品牌,见证了中国医药保健品营销的辉煌起步。然而岁月轮转鸿毛沉默了,一下就是8年。
2007年,尘封的鸿毛药酒由新东家秦吉达整合,重新推向市场。那么,老品牌如何散发新魅力呢?
药酒是中药的精华,深受中国百姓喜爱,酒是可以珍藏的,它就像百姓家里的老物件。挖掘品牌下沉的广告资源,展现百姓身边故事,成了鸿毛药酒重新规划的首选方案。一个名为《鸿毛药酒,感动中国20年》营销方案出炉了,讲述百姓与鸿毛药酒的真情故事,20年,他们的人生已与鸿毛药酒牢牢捆绑在一起,10个真情故事最大的特点是贴近度极高,可以说,20年的故事简直就是消费者自己。
于是,20年的感动中,一系列下沉的广告资源,包括情感、忠诚度都被挖掘出来了,充满亲情的销售业绩当然不俗。当然这里少不了著名影星陈宝国的助阵,更少不了产品可靠的功效。
氛围度
和贵州百灵总经理姜勇的结识是在央视的一次活动上,闲聊中他提出了百灵的电视广告没有做出特点,谁知一周后促成了第一次百灵行。
咳速停是百灵的拳头产品,它是一种苗药,漫无目的的3天游山玩水之后,李闻郅提出的强化苗药特征的氛围营销的特点,百灵方面很认可。
于是,有了咳速停的这样一只很另类的广告,就像生活中的一个场景,苗岭之中,身着苗装的孙子指着一株药材问:“爷爷,那是什么?”爷爷捋着胡子说:“孩子,这呀,可是咱苗家人的宝贝,我们世世代代都用它治咳嗽。”苗岭的山歌中,“好山好水出好药”。销售主张,在浓厚的民族氛围中被接纳了。
具有氛围度的广告,看上去不像广告,然而却能像细雨无声滋润消费者的心,从而使他成为品牌的忠实用户。
广告从来都不是艺术,玩广告最终玩的是自己。
区别度
在中国,病毒携带者达1.2亿。2005年,乙肝市场上亿干王的策划,在当年分外亮眼。
亿干王的作用机理是靠蚂蚁提取成份控制乙肝病毒增值。想要接纳药品,就必须了解蚂蚁治疗乙肝的事实。在中国,谁说蚂蚁最有权威呢,当然是《动物世界》赵忠祥。于是,一期《聚焦蚂蚁治乙肝》的节目出台了。
这是一个特殊的广告呈现,是很多人所没有见过的方式,这使它在众多药品中一下跳跃出来。
需要说明的是,药品的区别度并非是策划出来的,而是由产品本身的机理、成份和功效决定的。这个区别度,就是患者的深度需求,绝不是所谓策划人的纸上谈兵。
这三个度的核心都是源自与消费者的互动营销法则,但因为药品的特质,这个雷区中,确实有很多常用的营销策划方式是绝对不能使用的。
电视购物不做赵本山
【采访提示】好记星、婷美、爱无烟、十八掌、脑佳佳、美国语伴、健尔玛会员制、海斯比婷……活跃在荧屏,业绩不俗的一支支电视购物广告,背后有着一个共同的推手——李闻郅。
客户们习惯称呼李闻郅为李导,然而他们找到李导时首先要进行的却是策划。
从寻找销售主张到选择市场切入点,李闻郅率领他的团队,总能够敲开缝隙,让阳光照亮通向消费者的路。
他说,不管电视直销还是电视弯销,科学最重要,千万别做大忽悠。
李闻郅说,在中国营销策划界,有机会接触电购策划的人,寥寥无几,但对电视购物抱有意见的却大有人在。
在营销思想和实践同样成熟的美国,电视购物是一种在商业渠道中占有举足轻重位置的销售方式,主要的电视频道设有购物栏目,全国有多个电购频道。在经济学家眼中,电视购物是一种先进的销售方式,因为它节省场地等生产资料,省去管理等人力成本,省去中转、运输等层层环节,是产品与消费者点对点式的销售方式。
2007年5月,橡果国际成为中国第一个在美国上市的电视购物机构,它的“新购物,新生活”的营销模式,被国际先锋营销界描述为中国的营销新希望,但对于营销界,这绝对是一个不同凡响的信号。
不可否认,电视购物的环境是嘈杂的,叫喊中的劣质产品,充斥着屏幕,频频产生的商业诚信纠纷,大大削弱了电视购物的穿透力,但主流的电视购物仍然在充满智慧的营销思想指导下,占据着属于自己的市场。
根据最新的神经学研究报告,多数购买决策是在2.6秒内完成的,这就使产品的价值主张(CVP)在电视购物产品策划中显得尤为重要,即如何把品牌或者产品转化成让消费者掂量权衡,拒绝替代,不得不买的一种消费需求。
在电视购物广告的策划中,两种平行的切入思维非常重要——
(一)策划入手通道
目标受众——确认他们在寻找什么
优势——如何满足需求
差异化——找出超越对手的2到3个优势
证实——我为什么能满足你
表述定位——把自己装扮得更容易辨认
价格及服务——为竞品设一道不易翻越的防火墙
(二)影像表现通道
核心信息——用15秒完全无误表达主张,就像说:“嫁给我吧”
关键词——关于满足需求的独一无二的形象词语
切入点——核心立意
叙述方式——怎样描绘
深度提炼——产品和需求的核心
节奏的妙处——紧紧抓住受众思维
李闻郅是个学院派,他经手的策划案,总是能总结出规律性的东西,然后指导实践。近年来,他操刀了诸多电视购物策划和影片制作,拒绝“赵本山小品”式的一味忽悠,不仅赢得可观销售业绩,甚至同时创造了品牌传播,也就是说,电视购物广告同样能做到利和名一个都不能少。
李闻郅说,今天我们正身处营销的“骡子”时代,“骡子”是马和驴杂交的产物。宝马X5、奥迪Q7,从理论上说都是骡子。李闻郅说,营销的骡子是务实和高效的。
骡子没有生育能力,它的另一大特点是不可复制,这才是营销的极品。
跨界的李闻郅团队,用他们的影视案例,见证了一只骡子在营销策划中的功力。