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三、A品牌营销策略:
(一)产品组合策略:
确定产品组合前分析:
1.由于行业内传统五金品牌是以专卖店作为终端售卖形式,而作为开设专卖店的必要条件是:品类齐全的产品、互相配套带动的产品组合、能基本实现顾客的一站式购物需求。当前传统五金品牌企业大多是以锁具为核心产品,以此开发整体室内装饰五金,比如顾客购买门后,必须购买某品牌的锁,如果能选定某品牌锁具后,则要考虑门安装所需要的其他五金件:合页、门吸、猫眼、插销等附属产品;同样,如果一顾客选购了门,顾客可能是买了新房,或者重新装修,那作为销售商
是否要判断顾客可能还有其他需求,比如添置或更换家具,那购买家具是否需要家具五金配件,是否还有其他装修项目,相关项目是否还需要相关五金产品。顾客对于五金产品的需求往往不是单一的,而是配套的,所以只要销售商能用核心产品打动顾客,等顾客认可了您的核心产品,那么相关配套附属五金产品也自然能实现联动销售。正是顾客这一消费特性,决定了销售商专卖店产品必须拥有品类齐全、互相补充的五金产品组合,才能充分利用专卖店这一终端售点,实现专卖店效益最大化。 2.当前五金品牌终端店经营情况:
(1)比如象汇泰龙、顶固、雅洁、名门等品牌都是以专卖店形式经营,而且在专卖店销售比例中大都占据80%以上比例,而且这些品牌产品组合非常完善。
(2)很多五金品牌由于只有单一的核心品种,而其他品类产品线相对薄弱,作为经销商在选择这个品牌经营的时候通常只经营其核心品类产品,而将其他配套品类产品选择其他有优势的品牌,总之实现多品牌经营策略,确保在各品类产品上实现优势互补。
3.产品组合单一的品牌,其无法真正组建专卖店,大多品牌产品在经销商店铺里只能占据一面墙做陈列,这对于品牌形象提升非常有限,而当前行业内第一梯队品牌产品组合都相对完善,品类丰富,可真正打造专卖店终端系统。
4.正是基于以上终端消费者购买特征以及经销商产品组合选择特征,决定了A品牌也必须走多品类互补路线,以最大限度满足消费者个性化、多样化需求,同时也吻合经销商店铺经营效益最大化原则。
5.A品牌产品组合:以锁具、拉手为核心产品,与相关五金配件生产制造商加大开发其他家装、工装、家具、工程配套五金配件力度。打造主辅分明的产品组合。
(二)价格策略:中高端品质、中端价位。
价格策略中,全国实行统一的三级价格:一级经销价、二级分销价、终端零售价。价格策略主要根据市场竞争状况以及渠道策略而设定。
一级经销价主要针对全国各地的一级经销商,不因区域差异而导致渠道源头就出现价格混乱,从而导致整个渠道体系混乱。
二级分销价格,主要针对二级分销商,公司总部统一制定全国各二级分销商二级分销价格,保证分销体系的价格稳定。
终端零售价,主要针对各终端售点,制定统一稳定终端零售价。以确保终端消费者不会因为在不同店铺买的同一种产品出现明显价格差异。
通过建立统一而稳定的价格体系,以确保A品牌整个营销网络体系的稳定,减少内耗,发挥营销网络的最大效能。
(三)渠道策略:传统渠道为主、工程渠道、隐性渠道为辅
1、渠道规划:坚持渠道下沉策略,打破行业内单一区域经销制,坚持传统区域经销+组建终端相结合的模式。在全国经济发达地区:比如江苏、浙江、上海、广东、山东、北京、天津、重庆以及各省城,实行渠道下沉、组建终端策略,即:取消传统直辖市总经销、省城总经销、地市总经销,乃至于县城总经销,根据区域实际经济情况和建材五金容量,在以上单位区域不承诺独家经销机制,严格根据公司营销目标来设置各经销商市场区域,根据终端组建要求,根据传统建材市场和各建材超市所在地设置经销商,以确保A品牌能在短期内占领终端。在欠发达地区,可考虑传统区域经销制,即:地市为一级经销商,所有地区的县城和乡镇作为二级商,由一级商进行开发、维护,公司统一备档进行管理;经济良好、有较大的市场容量的县城或者乡镇也可纳入一级经销商。
2、渠道长度:尽量只设置两级,省城、地市、县城、经济良好乡镇为一级,一级负责对辖区的二级进行管理维护,有拓展实力的县城、乡镇经销商也可提升为一级,享受一级的正常支持政策。
3、渠道宽度:取消“省总经销”“地市区域总经销”,不承诺独家经销机制。一个区域可允许有多家经销,主要根据该区域市场容量以及经销商实力来决定。是否独家,主要根据市场发展形势和市场容量来决定。公司不以经销商数量来判断一个区域市场的开发效果。
4、渠道组合策略:在市场开发初期,工程渠道、隐性渠道隶属于传统经销渠道,最大限度激发各经销商的积极性,建立具备实操性强的工程、隐性渠道开发指标,指导经销商进行拓展;在A品牌进入市场成长期后,取得一定市场规模和基础后,可将工程渠道、隐性渠道从传统渠道剥离出来,公司可组建专业的工程直销、隐性渠道拓展部门。
5.传统渠道开发策略:
(1)大部分区域,仍然采用传统渠道的开发方式:依靠人员拜访和洽谈的方式进行开发,传统渠道商的选择主要是从建材代理商中挑选,严格按照《渠道商选择标准》进行开发。
(2)深度分销:在目标市场区域,在与经销商合作过程中,把握经销商销售的三个重心:一是经销商店内销售,二是经销商所辖分销商销售总量,三是经销商的工程销售。在给经销商做经营思路的灌输时候,其年销售总量是由以上三部分构成,而店内销售上升到一定程度,相对会稳定下来,而分销网络以及工程上升空间将是相对无限大。在确保店内自营的前提下,在尚未形成有利的工程突破之前,大力拓展二级网络,进行区域的深度细分,力求精耕细作。
6.工程渠道拓展策略:
(1)工程市场细分:
①房产项目:各房地产公司开发的商业楼盘。
②住宅: 各单位开发的住宅楼盘。
③市政工程:水利系统、电力系统、铁道、道路、城市建设与投资项目。
④工业园区厂房:各生产制造企业自己建造的生产办公用厂房。
⑤公共建筑:政府各部署机关单位建设项目(银行、邮电、电力、通讯、烟草等)。
⑥教育系统工程:教委、各大中专院校、中小学的工程建设项目。
⑦医疗系统:各医院主管单位以及各医院的建设项目。
⑧中小型工程客户:
专业的服装店、手表店或精品店等
小型商铺、餐饮店、咖啡厅
小规模办公场所
⑨网络销售:
对产品质量要求较高的个人消费(主要为自购自用)
小型装修公司代客户采购
小规模的高档装修(要求高的精品店、西餐厅等)
⑩各大型施工工程公司:中建系统、中铁系统、中核系统、中国水电系统、各地的市政工程公司、各省建筑公司、地市级建筑公司。
(2)工程突破顺序:将科、教、卫系统、以及各行政机关办公楼、宿舍楼作为首选,其次是公共建筑,再次是住宅项目,最后才是房产项目。
如此排序,主要考虑到工程项目的特性,比如质量标准要求高、供货期长、配送时间要起短、货款回收相对难、行业竞争激烈等。但市场也可根据自己在独有的公共关系优势,在某些有优势或者有关系的工程行业进行拓展。
7.隐性渠道拓展策略:
(1)隐性渠道主要包括:
①家装公司
②工装公司
③建设工程主管部门:建设厅(委)、水利厅(局)、电力厅(局)、信息产业厅(局)铁道部属各局等
④技术权威部门:各地的建筑设计院、市政设计院、规划院、冶金设计院、电力设计院、各私人建筑设计室
(3)隐形渠道拓展方法:
针对家装、工装、房产领域,有影响力的家装公司、工装公司、建筑设计院、监理公司、招投标代理公司,进行拓展公关。
全国知名装饰公司: 业之峰装饰公司 、北京龙发装饰公司、 东易日盛装饰公司、中国装饰有限公司、北京轻舟装饰公司、 深圳市建筑装饰(集团)有限公司、 星艺装饰公司、亚光亚装饰公司、鸿扬家装公司、成都新空间家装公司、成都川豪等各省地方知名装饰公司。
(4)主要合作方式:
1、可根据其介绍或者推荐的在建和未建的工程项目中A五金产品的使用数量*(3-5%),作为给其成功推荐后的佣金。
2、与具有展厅的装饰设计公司广泛展开合作。将我公司产品陈列于其展厅,从而拉动终端销售。
(四)广告促销策略:主要还是依赖于各专卖店的统一形象展示A品牌内涵,提升A品牌形象。
1.很好利用2009年7月份第十一届国际建筑装饰(广州)博览会进行全国招商。制定详细、独特的招商策划方案。包括与各媒体合作方案。
2.建设体现品牌文化和内涵的企业网站,通过网站提升品牌形象。
3.设立专人负责全国各地建材装修论坛或者相关网站,进行网络论坛推广,制定明确的建材装修论坛推广计划、设置针对性的论点,以求打通全国各地的建材装修论坛,以寻求A品牌网络知名度,从而迅速提升A品牌形象。
说明:由于五金建材行业特性和品牌运做初期,本方案未考虑投资巨大的主流媒体广告,但可根据品牌运做和市场拓展情况,适度加以调整广告策略。
说明:本方案的一切出发点:建立在A品牌现有的营销资源的前提下,但对于A品牌公司具体品牌定位、市场资源并不深入了解,很多只是基于个人过往市场经验,所以可能在具体思路上与A品牌公司有所出入。
作者华小军,职业经理人,相继供职于中铁建集团、广东联塑集团等多家建材企业,历任销售工程师、大区经理、营销部经理、营销总监、营销副总等职,擅长企业战略规划、品牌建设、渠道规划、团队打造、可为广大中小企业主提供营销诊断。联系方式:hxj_huaxiaojun@163.com