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品牌九段论(2)
作者:陈非 日期:2008-9-10 字体:[大] [中] [小]
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(6)延展度——品牌的文化辐射
品牌文化是一种概念,其内涵与外延应当具备包容性,可以延展到陆续推出的系列化产品中,实现品牌文化的价值共享。高延展度的品牌文化,其影响力甚至可以辐射到品牌跨行业的多元拓展中。
(7)美誉度——品牌的社会口碑
金牌、银牌不如市场认同的品牌,金杯、银杯不如社会大众的口碑。对品牌而言,满意度是现在时,美誉度是未来时;满意度是消费者的感受,美誉度是社会大众的肯定。人心换人心,八两换半斤。没有满意度就没有美誉度,美誉度是满意度累加的质变。
(8)忠诚度——品牌的稳定拥众
“拥众”,就是拥护品牌的忠实消费群体。在消费者心目中建立起忠诚度的品牌,将成为消费者重复购买的第一选择。
(9)联想度——品牌的价值输出
高联想度,即是高感化度。具备高联想度的品牌,让消费者在购买品牌产品时,感受到的不仅仅是高品质的产品与服务,更能体验到品牌所倡导的生活方式。上升到高联想度的品牌,已经深入人心,不但会成为消费者生活中的一部分,还能通过品牌行为影响、引导甚至改变消费者的意识形态。
陈非 全国企业文化建设优秀工作者,中国广告作品“IAI年鉴奖”评委,资深企业文化专家,商业畅销书策划师。现任一品堂文化传播公司总经理,壹玖柒柒文化创意机构合伙人、首席顾问师。长年专注于中国传统文化研究,擅长于企业文化的调研、整合、创新、宣传贯彻与辅导,服务近百家高端企业。在《晋江经济报》等媒体开设专栏,论文入选《企业文化建设案例选编》等行业专著,著有《道法自然:三棵树生态文化》、《组织经络》等书,最新经营管理专著《感化力》08年8月由北大出版社出版。邮箱:chenfei22629090@126.com移动电话:13505008386