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品牌的经营保护（2）
作者：乔春洋 日期：2008-9-17 字体：[大] [中] [小]
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5．让产品便于使用
产品便于使用，就能普及推广。如今，生活节奏日益加快，人们也似乎愈来愈懒了，什么都图个轻松、方便、快捷。方便食品大行其道，“傻瓜”用品、一次性用品满天飞，商务通花样不断翻新，它们成功的秘诀就是便于使用。苹果公司的电视广告中，先出现一大叠厚厚的文件掉到地上的画面，然后旁白强调说：“你可以选择阅读这一大堆的使用说明手册，然后学会使用你的电脑。或者（画面上同时出现一本又小又溥的说明书）你可以看一看我们的使用说明，然后马上使用苹果公司生产的电脑。”
; 6．重视消费者和专家的意见
消费者和专家的意见就是一面镜子，品牌应时常对着这面镜子来改进产品和服务。福特汽车公司过去是到了新品牌汽车的最后完工阶段，不让顾客参观。现在不同了，公司在新车的实验室里向顾客展示实物样品，然后征询他们的意见。