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用多少费用,就要做多少销量
作为一个管理者,王鹏还没有摆脱销售人员的一些惯性思维——只要销量提升就是工作的成功,具体销量提升多少、投入多少可以不予考虑。而总部的着眼点则不同——不仅 仅要把销量做好,还要计算投入,多大的投入就应该有多大的销量提升。王鹏的失误在于对促销费用的分配、监控和考核时,没有考虑到投入和产出的关系,导致促销投入没能发挥出最大的功效。
从以上王鹏在促销全程的工作来看,以下几点有待改进:
•对所有终端一视同仁,没有体现促销投入的侧重点;
•部分促销品闲置后没有采取有效措施而是下发给了经销商,基本浪费;
•对终端的促销考核仅仅局限于销量的提升比例,没有关注费用的投入及销量的绝对值。
王鹏没有将各个终端进行客观分析,而是一视同仁、 “打包促销”,这种“平均化”的促销方式导致大量的促销投入被浪费空置,或者仅仅起到了很小的促进作用,成为“哑弹”。
找到适合的战场
如果王鹏在促销活动前,以科学的方法将终端进行分类,合理分配促销费用,从而实现不同类型终端的区别对待,则能取得更好的促销效果。
首先,要明确本次促销的目的和市场基础。对王鹏而言,这次促销的根本目的在于提升销量,而天然公司在南京有一定的市场基础,因此要密切关注竞争对手动向并及时跟进。
其次,要将终端进行分类。以绝对市场销量、相对市场份额为纬度,王鹏可以将南京的终端分为以下几类:A类终端;高销售额B类终端;高占有率B类终端;c、D类终端。以上四个类型的终端具有不同的使命与作用,应采用不同的促销策略。
再次,对不同类型的终端要区别对待。在本次十一促销活动中,最主要的投入应当集中在高销售额B类终端上,其次是A类终端,适当减少对高占有率B类终端的促销投入,尽量避免对C、D类终端的促销投入。
然后,在通知经销商时,应以集体沟通为前导,个别沟通为支持。在经销商会议上,可以公布其促销方式,但对于掌握高销售额B类终端或者A类终端的经销商, 需要给予额外的促销费用支持;在促销费用特别紧缺的情况下,甚至可以采取与经销商个别沟通的方式,尽量避免促销费用流向高占有率B类终端和C、D类终端。
最后,综合销量提升比例、销量提升绝对值、费用投入、经销商对不同品牌产品的关注度等关键指标,然后进行促销考核;每次促销活动的考核结果,应作为下次促销活动投入分配的重要依据。
坚决不“撒胡椒面”
综上所述,在分配有限的促销资源时,需要重点考虑以下三个因素:
•促销目的:是为了提升销量,还是为了提升品牌?
•市场类型:是现有市场还是新市场?
•终端合作情况:是积极配合还是不愿意配合?
因此,区域人员在选择投入促销资源时,首先要以客观的标准进行分析,找到适合于投入的区域乃至终端,对区域及终端进行有效区分;其次,在考虑终端促销投入时,必须将费用和投入产出作为促销考核的重要考核指标。
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