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家纺二三线品牌的突围之道(3)
作者:刘拓 日期:2008-9-6 字体:[大] [中] [小]
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在一线家纺品牌不断提高运作门槛的情况,除了像莎鲨、孚日那样大手笔跟进以外,模仿罗莱,富安娜的老路,还有其他出路吗?笔者认为,转变观念,从过去一般的模式套路中走出来,是关键所在,我们看多喜爱家纺,在湖南市场有梦洁这样的竞争对手面前,开发了独特的产品系列,如以玫瑰花为主题的婚庆产品,以及具有趣味情趣的电视广告,获得了许多年轻消费者的喜爱,成为当地迅速崛起的家纺品牌,再如,依曼琪能够跳出众多家纺品牌欧洲雍容华贵的窠臼,开发独具现代风格的美式整体家纺系列,确实值得分析和推敲。
那么对二三线家纺品牌来说,如何找到的核心问题,加以解决呢?
家纺品牌需要差异性和联想性
是否要做品牌,怎样做品牌,这已经不是问题,对二三线家纺企业而言,如何跳出领先者的模式,做出自己的特色品牌,才是关键,我们来看看凯蒂家纺和颐佳爱家纺的logo,如下图:

这两个品牌最基本的识别元素,一个像某家纺的logo,毫无差异可言,一个像盾牌,感觉是做防盗设备的企业,这些家纺企业都在希望要做品牌,可是连最基础的VI,都做成这样,可见对品牌缺少必要的了解和认识,缺少基本的识别性,只是为了做品牌,而做品牌,以为请了代言人,打了广告,品牌知名度提升了,就是所谓的品牌了,可是这个和消费者真正理解的品牌,还相差甚远,如图:

现在众多的家纺企业,都在品牌认知的角度,进行建设,但是对品牌的记忆和联想管理,缺少总体的规划,如南通两家家纺企业,居然在新的终端形象方面撞车,都采用黑白基调的风格,希望模仿一些国外奢侈品的做法,搞的更加高贵一些,可惜对消费者而言,产生的联想是一样的,缺少独特特性,结果会怎样,不得而知,更有可能的是,由于一些违背家纺行业特性的做法,有可能会对自身品牌带来潜在的损害,如莎鲨家纺,名称中用的是鲨鱼的鲨,这对家纺产品主流消费群产生什么样的联想,很难说,但是有一点,可以肯定,这样花力气建设的品牌,吃力不讨好,往往会被消费者遗忘或产生误解,陷入到和竞品同一个战壕,肉搏战中去……
而事实上,对消费者而言,就家纺企业必须考虑,消费者购买过程中的五大障碍点,即:
用得上,适用性
买得起,在自身承受范围内
信得过,产品的可靠性和性能质量
看的中,喜欢不喜欢
急着用,必须立刻购买
现在家纺企业,主要把精力投入到每年几大节日的促销中,即第五障碍点,利用消费群结婚高峰期,乔迁高峰期,急着用,进行大规模的促销活动,提升销量,但是对前四个障碍点缺少针对企业自身特点的策略设计,拿看的中来说吧,富安娜走艺术风格路线的产品设计路线,确实很漂亮,但是对一般的中国老百姓家居而言,缺少匹配性和适用性,花花草草很漂亮,可能放在一个充满现代感的装修氛围中,极不协调,所以对此要考虑产品的适用性,可以拿一些艺术床品作为形象产品,其他产品必须考虑居家环境而定,不可一味追求艺术,否则,只是好看而已,对消费者而言也是不会掏钱购买的,这也是富安娜数百家店面普遍销售不振的一个原因。
买得起,这一点也很重要,目前许多消费者宁肯买千元左右的品牌服装,但是却舍不得买好一点的四件套,值不值成为核心问题,前者属于炫耀消费,后者还是属于日常更换消费,实际上,并不是消费者买不起,而是要让消费者赶到卖得值,
信得过,就是要树立品牌的美誉度和高威望,现在家纺品牌的信誉度,主要还是通过消费者购买后的使用体验决定的,而作为家纺企业却在这方面缺少有效的引导和说明,以为依靠国家免检,中国驰名商标,中国名牌,消费者就会对自己放心,安心购买了,问题远远没有这么简单,因为现在认证太多,消费者对此已经不太相信了,关键要根据自己的产品特质和品牌文化,塑造出一种让消费者不仅信赖,而且欣赏的感觉。