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危机正当前,创意须当先!
作者:左学荣 日期:2010-5-20 字体:[大] [中] [小]
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危机中的稻草!
每一次经济危机的发生,都对创新提出了新要求;每一次经济危机的化解,都仰赖创新的手段,每一次经济危机过后必然会迎来创新发展的高潮……这不仅是历史事实,更是历史规律!
纵观世界近代史,自从1825年英国发生经济危机以来,世界经济便在繁荣与萧条中交替运行,经济危机的阴影一直伴随着全球经济发展。经济危机使一些国家和企业衰退,更使某些国家和企业通过创新而快速崛起。
19世纪期间,全球也发生了多次严重的经济危机。在经济危机的打击下,当时的经济大国"日不落"大英帝国衰落了。
而在此期间,德国实行全民强制义务教育,优先发展科技,建立劳工保险和保护国内幼稚产业的社会经济制度;
日本进行了明治维新改革,建立新兴的资本主义制度,吸纳西方先进经验,发展义务教育、先进科技、工业和贸易;
美国则以通过立法鼓励专利,创新发展工业,赠地给居民发展农业,鼓励地方兴办大学,发展教育,建立社会保障制度改善民生,同时又创立了工业、贸易、金融和社会保障制度。
这些国家在同样的经济危机面前,通过一系列改革创新手段力挽狂澜,不仅使国家安全渡过危机并获得超常发展,成功超越当时最强大的英国一举成为世界经济大国。
治国如此,经营企业更是如此。目前,随着全球性次贷危机的不断蔓延,不少深陷金融风暴漩涡中的企业开始使出浑身解数奋力求生,并购、裁员、业务调整、减薪、开源节流等五花八门的应变之策尽数使出,而对于那些有远见卓识的企业,他们则深谙“创新能力是检验企业竞争力和抗风险能力的唯一标准”这一真理,敢于在风暴骤临之际逆流而上,从不确定的危机中发现和转化生机,通过积极创新拓宽发展空间,在狂风巨浪中立于不败之地!“危机就是契机,穷则思变,危则创新”是他们铭刻在骨子里的信条!
1930年4月,正是经济危机的高峰期,杜邦公司产品的价格水平和销售量分别下降了10%和15%左右,但是,杜邦却反而加大产品创新的投入力度,终于实现了20世纪最重要的创新之一——发明了氯丁橡胶,一下成为美国汽车、飞机氯丁橡胶部件最大也是唯一的供应商。与此同时杜邦公司还发明尼龙,并于1938年推出倍受全球用户欢迎的尼龙产品。
许多在20世纪成为创新先驱的新技术企业都是在30年代“大萧条”时期从小企业起步的,如杜邦、惠普、宝丽来、美国无线电公司等。30年代的经验还印证了一个更为广泛的观点,虽然严重的经济衰退具有破坏性,但它们也可能有积极的一面。“大萧条”时期的经济学家约瑟夫﹒熊彼特强调了经济衰退的正面影响:“业绩不佳的企业会被淘汰;资金从衰败的行业撤出,转而投向新兴行业;高素质的熟练工人也会向更有实力的雇主流动。历史经验证明,对于那些善于捕捉机会、有创新意识的企业,经济衰退可以为它们提供巨大的战略机会。危机中的机会永远都留给敢于创新者”
1973年的第四次中东战争使引发石油危机,因油价飙升使整个世界出现严重的经济衰退。
丰田汽车公司则把握住了这一历史性机遇,开展了节省资源、节省能源、降低成本的运动。丰田将“节能”作为产品创新的核心课题,为了研制燃耗性能更加优越的汽车,丰田公司通过全体职工的集思广益,将节约活动深入贯彻到生产的每一个环节。终于在汽车轻量化技术方面取得革命性突破,成功开发出皇冠、花冠等经典车型。经历了这场石油危机的洗礼,丰田汽车获得了空前的发展。
沧海横流方显英雄本色。历次经济危机中的商业实践给我们的最大启发是,越是危机越要创新!经济危机是一场严格公平适者生存的淘汰赛,只有那些勇于并且善于创新的国家和企业才能在残酷的博弈中左右逢源砥柱中流,成为最后的赢家!创新,不仅是化危为机最好的法宝,更是战胜危机最好的护身符!
危机当前,创新求赢,你准备好了吗!
创意训练,时不我待!
知道三星公司是怎样由韩国国内的无名之辈迅速跻身世界顶级品牌的吗?诀窍之一就是靠优秀的创意。他们视创意为制胜法宝,其创意设计人员达到近700人,其每年用在创意上的投资以20%~30%的速度递增。“三星是利用创意提高品牌价值和扩大市场份额的典范。”美国伊利诺伊工学院设计学院一位专家说。
中国企业非常有必要向这样的典范学习。与那些跨国企业依靠独特的创意,开发出造型新颖、工艺精细的产品成功赚取巨额利润相比,中国的加工型企业拿到手的只是1%~2%的微薄利润。中国生产出世界上最多的电视机、电冰箱、空调、微波炉等,但在国际市场上却大多贴上了他人的品牌,即使是自创品牌出口,也因为工业设计和工艺包装上的落后而在价格上大打折扣,我国每年因此损失外汇200亿美元——企业如果没有创新能力,等待它的命运要么是捡食别人剩下的残羹冷炙要么就是沦为别人借腹产子的工具!
造成中国很多企业缺乏竞争力的原因固然很多,但其中最重要的一点就是企业缺乏以创兴企的意识和能力。他们似乎不善于也不愿意利用创意解决企业经营发展中的各种问题。以致在新产品研究、推广、配销和客户服务等方面,面临的竞争压力愈来愈大;而这些无所不在的压力迟早有一天会让他们幡然觉醒,开始重新检讨组织的运作,开始正视创新、发掘企业创造潜能并借助创造力来回应挑战。
榜样的力量
西方企业之所以拥有澎湃不息的创新能力,主要在于他们对创新价值的深刻认识和对创造力训练的高度重视,在世界500强的一些大企业里,作为企业可持续发展动力引擎的创意思维培训早已被作为企业经营管理的重要内容写入企业管理手册,早在1936年美国通用电气公司对其职工开设了《创造工程课》,迎来了此后几十年创新发展的黄金时期,继通用电器公司之后,IBM公司、美国无线电公司、道氏化学公司、通用汽车公司等大公司,均设立了自己的创造力训练部门(当然通用汽车今天沦落到破产的边缘,同样也是因为企业变得僵化守旧固步自封致使创造力日渐枯竭的原因所致)。截止1978年,专职重视创造力、创意力开发的公司至少已有33家,而经营各种实用创意、策划的“智能”公司达几千家……。
在美国的企业界中每年有数以十万计的在职职工接受创造力思考的系统训练。一些大公司甚至声称,凡未学过创意方法、创造学的大学,必须先补修完这门课程后才能成为其职员。
1985年全美只有不到4%的公司采用创意训练,而1989年就有超过26%的公司给员工提供创意训练。到了1995年,采用创意训练的公司已超过70%,杜邦公司至今已为全球几十万员工开展了多轮创意训练。
不仅是企业内部,美国朝野上下都十分重视创造式教育,1941年,美国思维学家奥斯本提出了“智力激励法”,出版《思考的方法》。1948年,奥斯本在布法罗大学开设“创造性思考”学校。1954年.奥斯本创立了美国第一家创造力咨询公司,它面向工商业\政府和教育部门,开设各种创造性解题课程,每年举办一次创造性解题讲习班,由150名创造力咨询顾问向来自世界各地的学员讲授创造性过程和技法。
不久,哈佛,加州,斯坦福大学等,以及许多军事、工商企业开设了“创造性”理论及创造训练工程。进入60年代以后,美国又陆续出现了几十个创造、创意研究中心。
由于美国人强烈的创新意识和对创造力培养的高度重视,创造力学习和训练早已成为西方国家持之以恒的全民运动,这不仅极大地推动了的科技创新和社会进步,更是让美国为代表的西方国家迎来了长达几十年高速发展的黄金时期。
重视创造力培养,日本人更是不甘落后。日本人在创造力培养上下的功夫,比之美国人绝对有过之而无不及。日本虽然是全球资源最为贫乏的国家之一,但是日本却能够后来居上快速崛起,关键在于拥有“全民创新能力”这一核心资源!
早在1982年的国策审议中,日本作出了“开发日本人的创造力,是日本通向21世纪的支柱”的决议,把开发国民创造力作为基本国策来执行。90年代中期,日本政府又提出“科学技术创新立国”的战略目标,并出台了相应的政策措施,大力鼓励人们的创造发明。在日本,不仅大学里开设有关课程,而且社会上还先后建立了创造性研究会、创造工程研究所、创造学会等组织。日本各地约有50多个发明协会,喜欢发明创新的人都可以加入。目前拥有100万项各类专利,每年向世界知识产权组织申请专利的数量居全球第一。
为了响应政策号召,日本东京电视台于1981年10月开始创办了“发明创意”节目,通过电视广播传递发明设想的热潮逐渐在日本兴起。与此同时在日本还陆续出现了一些关于创造力研究的专门刊物,如《创造》《创造的世界》《创造学研究》《日本创造学会会刊》等,对全民性的创意运动进行推波助澜,不断将创意的学习和训练推向高潮。
日本在培养创意人才方面很有战略眼光。日本人在鼓励和倡导创新教育方面真是不遗余力,当中国还处在文化大革命暴风骤雨中的时候,日本不少地方很早就举办了“星期日发明学校”,“星期日发明学校”最早是由东京的几位发明家发起创办的,现已发展到上百所,参加学习的对象不仅有在职职工、公司经理、推销人员,技术工程师,而且还有家庭主妇。发明学校有专职的讲师,也聘请在职的发明家,其教授形式生动、活泼。发明学校曾经培养了一大批有成就、有建树的发明家。
日本把每年的4月18日定为“创造发明节”。在这一天,在全日本要举行表彰和纪念成绩卓著的发明家的活动。
由于创意运动不仅可以丰富职工的生活内容,充实其精神生活,而且还能意外地获得优厚的经济利益,所以,日本的大小企业都普遍开展创意运动,广泛悬赏征求创造发明设想。
日本的企业家强调,企业的发展战略及创造发明不能总依赖少数天才,而要发动每一个职工,许多企业提倡“一日一创”、“一日一案”的发明运动,号召人们立足于本岗位,每天提出一项革新提案(所以又称为岗位发明),有的公司不但鼓励职工提出与业务有关的各类设想,而且也支持那些业务范围以外的创意。这些做法极大地激发了职工的创意潜能,也使企业因为创新获取更多的发展机会和更大的经济效益。从而真正达到了“创意兴企”、“创意兴商”的目的。
著名的丰田汽车公司,其总公司设立了“创造发明委员会”,其下属的各部门都组织了“创
造发明小组”。通过“创意设想运动”的开展,该公司取得了巨大的经济效益。1975年,该
公司共收到将近40万件来自群众中的创意建议,这些设想与建议的采用率高达80%,为此支付的奖金约3.3亿日元。当年仅其中的一个部门——制造部门,就通过创意为公司赢得1600亿日元利润……
为什么美国和日本总能在科技创新领域执世界之牛耳?为什么他们总能创造快速发展的奇迹?为什么在世界经济发展的浪潮中他们始终都能挺立潮头?个中原因千头万绪一言难尽,但是有一点可以肯定,那就是国家昌盛和经济繁荣一定与他们开放的视野和对国民创造力大力开发有莫大关系!
训练有素,横行天下!
如果有人问中国的企业家,他们的员工最缺乏的是什么?大概90%以上的领导者的答案是缺乏创造性思维。
但是究竟什么是创造性思维?你的公司是否投入了足够的时间和资源培养员工的创造力?作为领导者你又有哪些促进创新的举措?反问之下,相信绝大多数的企业家都会一脸困惑或暗自惭愧。
Hallmark的保罗·巴克尔指出:“站在商业的角度来看,所有的商业领导者都需要开启自己的另一扇门,训练自己的创造力,即使你觉得这些看来并不重要。如果你随时作好准备迎接各种商机的挑战,那么很明显,这就是你所应具备的最容易解决问题的金钥匙。”
世界拒绝同质化人才,中国尤甚。几千年的发展史证明,无论是战争还是商业竞争,真正较量的不是知识和信息,而是竞争中灵活运用的创造力和优秀的人才阵容。因为知识与信息都是客观存在可以共享的资源,而拥有杰出创造力的人才是任何东西都不可替代的镇宅之宝。
也许很多企业主都深知创意的推陈出新,是维持公司发展的重要命脉,但却又不知从何着手设计创意发想过程,他们无法打破积习已久的保守行事方式,更不想投注大量资源,来支持企业内部的创新活动,可能是因为他们对创意力既期待又怕受伤害的矛盾心理使然,而事实上,建立创意思考的平台并非难事,只要加强员工的创造力思考训练,营造出鼓励创新的氛围,再加上一些积极有效的推动政策,创意的力量就可以在瞬间源源不断的注入企业极需强化的体质之中。
创意有法可依,完全可以传授。”霍金斯自信地说,“从创意最初灵感的产生,到控制创意,让创意形成,再应用到产业,进行商业化,推广作品继而鼓励人们购买……每个步骤,都可以指导。”
从历史上看,美国和日本的创造力培训高峰期都是在经济危机之后。当前我们正面临的这场灾难深重的次贷危机,的确给中国企业不仅带来了空前的压力、挑战和痛定思痛的反思,更给中国的企业家们在如何提高创新水平加强危机应对能力方面敲响了警钟,加强企业自主创新能力,加强员工创造力培养再也不能是一句空话,对待创意决不能再抱着叶公好龙的心态,建立企业创造力自我培训系统更是时不我待,如果企业能够切实引入创意培训机制和创造力成果激励机制,国家能够完善知识产权保护的法律法规,自上而下发动一场全民培养和训练创造力的群众运动,有了训练有素的国民,中国人的创造力就能横行天下,中国从制造大国提升为创意强国的日子必定指日可待!
作者:左学荣 北京荣高品牌策划有限公司总经理 中国广告营销界深具影响力的品牌策划与创意传播专家。 国内多所高校ENBA班品牌营销客座教授 长期转战国际4A广告公司,曾经服务过大众汽车、诺基亚、西安杨森、百事食品、统一食品、伊莱克斯、现代汽车、中国银行、中国移动、冠军磁砖、蒙牛乳业、长城葡萄酒、奇胜电气、小肥羊、西湖啤酒、方正科技、北大青鸟等知名品牌, 十余年来一直统帅精锐创意团队为客户提供全方位品牌策略和创意传播服务,为众多企业在中国市场取得竞争优势做出突出贡献,用商业创意帮助客户创造商业总价值超过千亿美元,策划案例和创意作品多次获得国内外专业大奖,大中国区最有影响力的五十位华人创意总监之一。 长期担任国内外多家集团公司的高级品牌顾问和广告公司创意培训导师,经常受邀到众多大型企业、广告公司和高校分享品牌创建和创意行销的真知灼见,个人专场公开课、企业内训近百场,收效非常显著,深获受训单位认同;2005在人民大会堂作《品牌赢在未来》的主题演讲,向来自全国各大企业的1000多名高管们分享了独特宝贵的智慧资产,受到了国家领导人的充分肯定和高度评价…… DARREN是中国唯一深入研究《商业创意营销》并取得实践成果的品牌创意行销专家,也是中国唯一能担纲商业创意系列培训的专家级讲师,根据多年来广告创意和品牌推广实战所累积的专业经验和理论功底,充分融会国际4A最顶尖的品牌推广策略精髓,结合中国消费市场的独特格局,淬炼了一套实战性强产出率高的品牌营销方法论,其最新力作《创意大开窍》集中而系统地展现这些新锐的研究成果,上海、北京和武汉等地的一些高校广告系和MBA班已将其列为精选教材。