当前位置：中国广告人网站>创意策划>策划实战>详细内容 社区媒体更适合做用户营销 作者：程耀东 时间：2018-11-7 字体：[大] [中] [小]

    给用户创造极具互动性、体验感的生活场景，可以让用户在特定的场景氛围中，自然接受品牌，并参与到品牌的营销行动中。而这种生活场景的塑造，就离不开与用户生活息息关联的社区媒体。
    自用户营销成为主流后，无论是创意塑造，还是传播推广，都需要围绕用户生活规律精心筹备。因此，用户日常的生活轨迹、生活方式、生活态度等，都成为了当下影响品牌营销价值能否最大化的核心要素。我认为，品牌要做好用户营销，就必须精准把握用户生活脉搏，选择生活属性强的社区媒体，用生动、形象的生活创意，来构建与用户相融相通的生活圈。
 
;    其实，用户生活圈的塑造，社区媒体的作用不言而喻。我们知道，社区媒体覆盖了用户生活、工作的各个角落，且与用户生活中的每一个细节深度关联。其不仅满足了用户日常生活所需，还能通过场景氛围，带给用户极致体验和服务。所以，在我看来，社区媒体的核心价值，莫过于其强大的生活磁场。
     我们知道，每种媒体的存在，都有属于自身的生活标签。而社区媒体所不同的是，其不光能提供生活上的便利和服务，也能以场景化的视听氛围，让用户享受生活的新鲜感、品质感和价值感。而其也是围绕用户生活所需、所用，为品牌提供精准、多元的营销空间。我发现，不论是哪种社区媒体，都和用户生活需求紧密相连。只不过，针对不同品牌的不同诉求，这些社区媒体所扮演的营销角色不同而已。
     我所熟知的快消品牌，和社区媒体合作的并不多。究其原因，我认为这三点最为普遍：一是品牌意识薄弱；二是用户深耕不透；三是营销偏离生活。因此，要让品牌真正接受社区媒体，光讲品牌曝光远远不够，最关键的还是以用户为中心，从营销、渠道、零售、传播等多个维度予以充分整合。唯有如此，社区媒体价值才能最大化、最有效地与品牌深度融合。
     一是贯通生活窗口，满足用户日常所需
    社区媒体是用户每天都会触碰的生活元素，其贯穿于用户日常生活轨迹中，给用户创造生活便利，为用户提供日常服务。因此，品牌与这类媒体合作，就需要结合其媒体属性，精心打造与用户日常生活紧密关联的内容创意。只有这样，品牌才能与社区媒体真正融为一体，并充分吸收社区媒体的生活价值。
     我认为，社区媒体的合作投放，不应该是单纯的品牌曝光，而是要深度挖掘其所蕴藏的生活动向和规律，并以匹配的生活创意，让品牌与社区媒体一样，真正成为用户生活的一部分。所以，合理使用社区媒体，让品牌创意贴近社区媒体生活调性，我相信定能让品牌在用户营销上斩获出其不意的价值效应。
     二是丰富生活场景，营造用户体验氛围
    社区媒体所构建的生活场景，本身是极具生活味道的。其在用户最常触达的区域，以合理、巧妙的呈现方式，带给用户温馨、舒适的场景体验。所以，社区媒体所具有的生活场景，都是为用户量身定制的，其并非盲目的植入用户生活，而是以恰如其分的布局，给到用户灵活、适度的体验场景。
     只不过，很多品牌在社区媒体运用上，过度脱离其场景属性，结果导致这不仅破坏了用户原有的生活情调，也让社区媒体在用户心目中的印象大跌。因此我建议，品牌与社区媒体合作，体验场景的塑造，需要结合用户生活特性，精心策划，合理配置。唯有如此，才能真正发挥出社区媒体营销价值，让品牌真正被用户所认可，所接受。
     结语：深耕用户，让用户愉快、舒心的接受品牌，就需要品牌真正走进用户生活，从生活的点滴入手，和用户产生关联，以此提供产品和服务，做好互动和体验。而从用户生活孕育而生的社区媒体，就具备了这种得天独厚的生活优势。我相信，品牌与社区媒体的完美融合，一定可以在用户营销上如鱼得水，斩获不俗业绩。