“传统的买家秀越来越难打动用户了，”这是当下很多电商商家的共同困扰。过去十年，“维护评价”是商家日常经营的核心动作，但在短视频主导的消费场景下，静态图文的信息密度、传播力已跟不上用户需求，商家急需一种更鲜活、更有说服力的连接方式。
而UGC（用户原创内容）的出现，恰好解决了这一痛点。不同于传统评价的被动等待，UGC是用户基于真实生活场景创作的短视频，这种原生态的内容，既保留了“已购用户推荐”的基础，又能通过动态场景激发其他用户的共鸣。在实际运营过程中，商家可通过发起UGC活动，引导用户主动拍摄商品视频，从而收获海量真实素材填充内容池，还能借用户口碑撬动免费流量，让内容成为生意增长的助力。
为帮助商家系统性玩转UGC，抖音电商梳理出可直接复用的“7大爆款模板”，上线「买家秀」产品提供四大助力，并配套提供流量与现金激励。接下来，我们将对UGC玩法进行拆解，助力商家掌握方法、会用产品，让用户主动发布UGC、“晒”出好生意。
UGC的双向价值：用户爱看爱买，商家降本提效
在抖音电商生态中，UGC之所以能快速替代传统买家秀，成为商家在内容场的新机会，关键在于它能同时满足用户与商家的双边诉求，形成双向共赢的价值闭环。
对用户而言，UGC是降低决策成本的靠谱指南。在抖音电商生态中，相对于带有营销属性的品牌广告，用户更愿意相信“和自己一样的普通消费者”。数据也印证了用户对UGC的青睐：带有真实生活气息的UGC，稿均播放量比其他内容高25%，平均互动率（转赞评）高70%+。同时，某男装品牌发现，一条普通用户分享的“宿舍健身穿搭”视频，看后搜转化率竟然比品牌精心制作的广告大片高出800%，足以见得UGC在生意带动上的强大潜力。
对商家而言，UGC是实现低成本增长的生意引擎。相较于传统内容创作需要投入的人力、物力与时间成本，UGC的核心优势在于“小投入撬动大回报”。数据显示，商家系统性运营UGC后，流量提升超200倍，GMV增长超500倍，长期ROI稳定在30-40之间。UGC真正为商家生意实现了降本增效。
7大UGC爆款模板：用户照着拍，商家更省心
很多商家在做UGC时，常会陷入“不知道让用户拍什么？”的困境。抖音电商推出7大爆款模板，每个模板都有清晰的逻辑框架和详细指导，基本覆盖用户创作的核心场景。商家只需挑选适配模板，让用户“照着拍”，就能轻松产出UGC。
这7大模板可分为“我来分享、我来教你、我也来玩一下”三大类别，分别对应“分享体验、传递知识、互动参与”三种用户偏好，能满足大部分营销场景的创作需求。
“我来分享”类模板，主打真实体验传递，适合用于展示产品使用感受的场景，包括晒开箱、晒使用、晒场景三大类型。其中，晒开箱模板核心逻辑是以仪式感激发用户共鸣，具体拍摄时，开头可以用“等了好久终于到了”等口播或花字制造期待感，过程中聚焦拆包的关键动作，用特写镜头放大“揭开”的仪式感；结尾则需快速展示产品全貌，给出真实第一印象，像“这质感比图片还惊艳，值了！”这类直白评价，既真实又有感染力。
晒使用模板更适合需要展示功能的产品，拍摄时要以“美好生活场景”为切入点，重点展示产品核心功能，最后分享使用带来的的真实幸福感受。晒场景模板则侧重“氛围营造”，适合高颜值的产品，拍摄时用自然光或暖光保证画面明亮，简化背景突出产品主体，搭配契合场景的BGM，轻松激发用户购买欲。
“我来教你”类模板，聚焦实用信息传递，快速收获用户认可，包含晒测评与晒妙招两种类型。晒测评模板在拍摄时要先抛出大众关心的痛点，再通过多维度测试对比给出答案，结尾客观总结优缺点，真实评价更易获得用户认可。晒妙招则适合家电、厨具、家居等有多样使用方法的产品，核心是“解决常见难题”，先展示一个生活常见的麻烦场景，分步骤清晰说明操作细节，最后展示解决后的完美效果。
“我也来玩”类模板，主打互动参与感，包括晒挑战与晒爆改两种类型。晒挑战建议拍摄时要搭配魔性BGM，设计不超过3个的极简模仿动作，再号召@好友接力参与，利用社交关系链扩散。晒爆改重在传递“反差感”，拍摄时先真实展示“改前”的不足、大胆“自黑”，再全方位呈现“改后”的精致效果，搭配“模糊转场+BGM变奏”强化反差。
无论选择哪种模板，在创作时都需牢记“真实分享、信息实用”的两大内容原则，这样优质的内容才能获得平台推荐，也更能打动其他用户。
「买家秀」产品上线：四大助力让UGC运营更高效
过去商家做UGC，常面临话题难选、用户难触达、发奖繁琐、数据难跟踪等问题。为解决这些痛点，抖音电商上线「买家秀」产品，通过四大核心助力简化全流程管理，让商家无需投入大量精力，就能轻松做好UGC运营；同时推出流量与现金三重激励，助力商家进一步降低运营成本、提升活动效果。
在话题选择上，「买家秀」为商家提供了高潜力话题库，助力商家拉动流量快速增长。商家登录“抖店后台-短视频创作-买家秀分享计划”，创建活动时就能看到平台基于海量数据筛选出的热门话题。选择话题时，遵循三个原则便可以借势话题，获得初始流量：一是看匹配度，确保话题与产品属性、品牌调性及活动目标契合；二是看数据潜力，优先挑选“成交量大/曝光量大、参与商家数少”的话题；三是记规则，选定话题后要引导用户@品牌账号或挂载指定商品，方便后续活动管理与数据追踪，让UGC能有效关联品牌生意。
在用户触达上，「买家秀」实现了用户的产品化建联，提升活动触达效率。商家UGC活动在产品后台一键发布后，用户会在站内信、百应多个核心渠道收到通知。用户只需打开抖音，搜索“买家秀”即可直达UGC玩法页面。这种多渠道触达和便捷参与机制，显著提升了用户参与率。
在奖励与发奖环节，「买家秀」能实现全自动奖励和发奖流程。商家需要制定明确的奖励目标，让奖励与完成度深度绑定、效果更可控。在具体操作环节，商家在后台可按照“种草”和“带货”的活动目标设置奖励机制。若选择以“种草”为目标，可设置实物奖励，激励所有用户与达人投稿，放大曝光，带动品牌破圈；若目标是“带货”，可设置佣金奖励，进一步撬动达人带货。
同时，商家还可设置多个奖项梯队，满足不同层级用户的参与动力。活动结束后，系统会自动筛选出获奖名单，商家只需在后台审核确认即可一键发奖。
在数据跟踪上，「买家秀」产品提供了透明的可视化数据看板，让商家实时掌握活动效果。活动上线后，商家可在数据看板清晰查看参与人数、播放量、“热门视频排行榜”等内容数据，成交GMV、引流GMV等成交数据，快速识别优质内容，活动效果一目了然。
除了上述四个维度助力，平台还为「买家秀」产品配套了多重激励，用真金白银与流量资源为商家加码。其一是现金激励，平台联动“种草激励计划”，粉丝数1千-100万的优质创作者，只要产出符合标准的UGC，就能直接获得现金奖励；其二是对“真实分享”“实用信息”的UGC，进行流量扶持。
结尾
从被动等待用户评价，到主动发起UGC运营，抖音商家能更加自如地展开日常内容运营，并与用户建立更紧密地连接。围绕UGC运营，抖音电商以爆款模板、提效产品、激励政策，解决商家“内容少、流量低、转化难”难题，让用户成为品牌“行走的代言人”，为商家找到生意新增长点。
现在，抖音电商UGC经营效果已经在服饰、数码、母婴、家居等多个行业被验证，恰逢“抖音商城中秋&双11大促”活动开启，商家可借助UGC提前做好大促蓄水，让每一条真实的UGC都成为带货利器，在抖音电商大促活动中实现声量与生意的双重增长。
编辑：张伟
